MantisBT — свободно распространяемая система отслеживания ошибок в программных продуктах (bugtracker). Обеспечивает взаимодействие разработчиков с пользователями (тестировщиками). Позволяет пользователям заводить сообщения об ошибках и отслеживать дальнейший процесс работы над ними со стороны разработчиков. Преимущества данного сервиса:
- Бесплатность и свободность, лицензия GNU General Public License (GPL).
- Код на PHP свободно модифицируем.
- Понятно написанный код.
- Цветовая индикация по статусу инцидента (бага).
- Настраиваемые пользователем поля.
- Удобные фильтры.
- Скорость работы.
- Уведомления по e-mail.
- Большое количество плагинов, расширяющих функциональность.
Система имеет гибкие возможности конфигурирования, что позволяет настраивать её не только для работы над программными продуктами, но и в качестве системы учёта заявок для Helpdesk. Возможна интеграция с wiki-движком для создания документации (DokuWiki). Система является веб-приложением, поэтому не требует для работы специального ПО на стороне клиента и работает через веб-браузер.
