Подписаться на новости Be1.ru
vk_logo
Be1 Вконтакте
1251 подписчиков
fb_logo
Be1 Facebook
1567 подписчиков
Новости
Мы рекомендуем:

Довольный клиент
happycustomer.ru
Описание:

Довольный клиент - это сервис, созданный для поддержки клиентов. Основные структурные элементы:

  • портал клиента;
  • автоматизированная система для обработки обращений;
  • аналитический блок для оценки запросов.

Внедряя такую систему, клиенты делают ставку на сокращении издержек, вызванные обращениями клиентов. Это ключевая цель. Однако есть еще и другие причины:

  • довольные клиенты;
  • повышение имиджа компании;
  • высокая планка качества услуг.

Показательные преимущества для компаний:

  • обслуживание клиентов посредством клиентского портала в 23 раза дешевле, чем соответствующая работа в call-центре;
  • работа с помощью портала позволяет на 20% снять нагрузку с call-центра;
  • работа через портал для клиентов позволяет на 70% облегчить нагрузку на техподдержку;
  • увеличение клиентской базы на 20%;
  • удержание покупателей на 10%;
  • предоставление SEO-продвижения на бесплатной основе благодаря функционированию базы знаний.

Системой предусмотрен полный инструментарий для продуктивной работы с клиентами. Для компаний предлагается бесплатная годовая поддержка. Данный сервис создан для тех, кто делает ставку на эффективных взаимоотношениях с клиентами.

Service rating: 3 out of 5 with 0 ratings
Официальный сайт: http://happycustomer.ru
Довольный клиент
Редактировать описание

Домен зарегистрирован: 2016-09-20
Видео о компании Социальные сети Местоположение Продукты компании Команда компании

Отзывы о happycustomer.ru

(0)
Все (0) Положительные (0) Нейтральные (0) Негативные (0)
Наши инструменты для продвижения сайтов