PrimeGate - cистема сквозной аналитики. Возможности сервиса:
Мультиканальная атрибуция. Воронки, продажи, источники. Сегментируйте пользователей по любым параметрам и следите не только за продажами, а за всеми бизнес- процессами в компании.
Встроенный BI-интерфейс. Собственная система аналитики позволяет добавлять как кастомные виджеты на dashboard, так и удобные отчеты из конструктора.
Передовой коллтрекинг. Алгоритмы нашего коллтрекинга стали отраслевым стандартном на рынке коллтрекинга. Самые точные подходы в определении источников трафика.
Система аналитики. Вы будете видеть историю пользователя по каждому посетителю. Любое касание сайта заносится в базу. Знайте точно какой рекламный канал приносит в обороте.
Виртуальная АТС. Полноценная облачная АТС с выгодными тарифами на связь и гибкими сценариями. Зачем что-либо интегрировать в CRM, если уже все настроено и работает?
FMC SIM карты. Используйте SIM карты нового формата совместно с облачной АТС и eCRM системой без стоимости переадресации и великолепным качеством связи.
PrimeGate - cистема сквозной аналитики. Возможности сервиса:
Мультиканальная атрибуция. Воронки, продажи, источники. Сегментируйте пользователей по любым параметрам и следите не только за продажами, а за всеми бизнес- процессами в компании.
Встроенный BI-интерфейс. Собственная система аналитики позволяет добавлять как кастомные виджеты на dashboard, так и удобные отчеты из конструктора.
Передовой коллтрекинг. Алгоритмы нашего коллтрекинга стали отраслевым стандартном на рынке коллтрекинга. Самые точные подходы в определении источников трафика.
Система аналитики. Вы будете видеть историю пользователя по каждому посетителю. Любое касание сайта заносится в базу. Знайте точно какой рекламный канал приносит в обороте.
Виртуальная АТС. Полноценная облачная АТС с выгодными тарифами на связь и гибкими сценариями. Зачем что-либо интегрировать в CRM, если уже все настроено и работает?
FMC SIM карты. Используйте SIM карты нового формата совместно с облачной АТС и eCRM системой без стоимости переадресации и великолепным качеством связи.
Решение перейти в праймгейт было нелегким. С предыдущим коллтрекингом работали больше года, но стало все совсем печально, как будто болт на нас кладут, а деньги берут. Здесь же все камерно как-то, не потоково. Техподдержка постоянно на связи, разжевывают как для идиотов все, да и настраивают очень быстро. Ну и недорого очень, это конечно с самого начала привлекает. Ну а потом качественный сервис привязывает к себе окончательно.
Го в чат, я создал!)) Не, просто пушка! Кинул ребятам скрины своей печали, через 5 минут уже благодаришь за помощь и радуешься! Я бы мемчики им ещё кидал, ну правда, как родные!
Теперь могу ТП Primegate кидать картинки в чат, чтобы их задобрить перед своими сложными вопросами))) Что интересно, такой функционал прикрутил и на свой сайт. Теперь любой клиент может прости прислать фото своей проблемы, а не на пальцах объяснять «я нажал кнопочку и ничего не работает». Кому спасибо? Прайму)))
А вы знаете, как работает виртуальная АТС в сервисе ПраймГейт? Или как надолго можно зависнуть, анализируя входящие лиды и сегментируя пользователей по разным параметрам? Начните пользоваться Праймгейтом и удивитесь, насколько это крутая штука. Я пользуюсь больше года и чувствую себя гуру-маркетологом, так как смог повысить продажи своего интернет-магазина в три раза! В три раза, Карл! И это только потому, что наконец-то стал видеть поведение пользователей, а также настроил несколько полезных «фишек»...
Очень, очень достойный сервис автоматизации маркетинговых процессов! Лично меня особенно порадовала нормальная интеграция с AmoCRM. Ребята из техподдержки помогли разобраться с основным функционалом, настроили коллтрекинг. Пользуюсь, доволен сквозной аналитикой, которая показывает полный путь лидов. Рекомендую всем, кто сомневается, стоит ли этот сервис своих денег – посмотреть обучающие видео от разработчиков. У вас на многое откроются глаза!
В Прайме есть замечательная виртуальная АТС, которая интегрируется с CRM, обеспечивая широкие возможности для настройки общения с клиентами. Для моего строительного бизнеса это очень важно, так как именно звонки играют важнейшую роль в получении новых заказов на бани и хозяйственные постройки. Сервисом я доволен и могу рекомендовать коллегам!
Подключил Прайм, настроил мультиканальную атрибуцию под себя и доволен как слон. Теперь чуть ли не каждый день зависаю в отчетах – анализирую, сравниваю, ищу слабые места в привлечении лидов. Красота! Периодически пишу технарям, если что-то не понятно. Функциональная штука этот Прайм, может получится и продажи поднять…
Что такое сквозная аналитика от ПраймГейт? Это когда ты видишь всю «движуху» своего бизнеса буквально на одном экране! Конверсии по рекламным кампаниям, средний чек, информация по всем каналам, откуда приходят клиенты и кучу другой полезной информации. И это всё одна система! А недавно они еще и официальную интеграцию с Инстой добавили… Мне нравится Прайм)
Полноценная облачная телефония – вот, что я хочу в первую очередь отметить в Прайме! Звонки можно делать прямо из CRM. Причем это совсем не разорительная функция – расходы вполне приемлемые. Качество работы с клиентами существенно повысилось после внедрения ПраймГейт в мой бизнес. В следующем месяце придется менять тариф на более продвинутый, так как за прошлый год компания неплохо выросла.
Намучался я в свое время со «сборной солянкой» из систем и сервисов. Битрикс, Роистат, какие-то сторонние коллтрекинги, дата-агрегаторы… И все это периодически глючило, ломалось. Точность аналитики оставляла желать лучшего. В итоге плюнул на эту мешанину и подключил ОДИН ПраймГейт. Надо ли говорить, как я сейчас доволен? В прайме есть все, что нужно для управления маркетингом и продажами. И всё это замечательно работает!
Перед прошлым НГ окончательно перевел свой бизнес в онлайн. Стал налаживать новые каналы продаж практически с нуля. Подключение ПраймГейт очень помогло вернуть бизнес на прежний «допандемийный» уровень. Ведь как ни крути, а сейчас каждый лид на вес золота. Благодаря продуманной сквозной аналитике стало легче «ловить» клиентов. И, кстати, стоимость моего тарифа очень даже невысокая, а интеграцию с Инстой вообще бесплатно недавно сделали!
Недавно разработчики Прайма выкатили новую версию телефонии! Теперь можно настроить даже самый сложный сценарий. Все новые «фишки» входят в старую стоимость тарифа. Разрабы продолжают радовать всех пользователей сервиса – то акцию новую замутят, то какую-то часть сервиса улучшат. Не жалею, что однажды последовал совету партнера и подключил ПраймГейт!
Модуль Суперчарджер это настоящая квинтэссенция CRM – концентрированная выжимка того, что нужно для эффективной работы менеджера по продажам. Разрабы обещают в ближайшее время выкатить обнову этого модуля, которая порадует новыми «фишками», типа шаблонов ответов и видеозвонков. Жду с нетерпением, ибо в текущую версию мы с моим менеджером уже достаточно наигрались, и она показала себя только с лучшей стороны. Скажу банальную вещь: с Суперчарджером бизнес функционирует заметно лучше, чем без него)
Ответственно заявляю, что ПраймГейт гораздо лучше намного более дорогих конкурентов! Главные дифирамбы я пою модулю Суперчарджер – где в одном окне (!!!) собирается вся работа менеджера. Терять лиды в таких условиях могут только крайне невнимательные или некомпетентные сотрудники! Насколько я знаю, аналог Суперчарджеру еще никто не придумал. Для малого и среднего бизнеса ПраймГейт просто идеальный вариант! P.S. Цена, ну очень доступная (лично сравнивал с похожими сервисами).
Если почитать описание сервиса ПраймГейт, то может показаться, что это слишком мудрёная система для простых пользователей. Однако, когда мы подключили сервис для нашей компании, настроили и пообщались с техподдержкой, то оказалось, что основной функционал Прайма интуитивно понятен. Полгода назад, если не ошибаюсь, разработчики обновили интерфейс и работать стало еще приятней. Можно отслеживать и онлайн и оффлайн трафик, добавлять свои каналы для привлечения клиентов видеть путь каждого лида. Очень удобно, за что Прайм и любим!
Ну наконец-то начальник меня послушал и подключил ПраймГейт в нашей компании. Я этим сервисом пользовался на предыдущем месте работы, с которого пришлось уйти из-за переезда в Питер. Три месяца мне понадобилось, чтобы уговорить начальство фирмы перейти с «не-буду-называть- какой-CRM» на Прайм. И что вы думаете? Достаточно быстро коллеги освоили этот сервис и сейчас говорят мне спасибо. В частности, от модуля Суперчарджер все в полном восторге!
Я бизнесом я занимаюсь с 16 лет. Сейчас я уже взрослый дядька с сетью автосервисов и интернет-магазином автозапчастей. Из-за своей советской закалки, я долго игнорировал всякие цифровые «прибамбасы» , очень зря… Когда мой маркетолог предложил подключить Праймгейт, я долго противился. В итоге Димка взял всё на себя, разобрался, показал мне, и результат не заставил себя долго ждать. Клиентов стало больше и магазин автозапчастей более доходным. Сейчас, конечно дела похуже идут, но на фоне конкурентов я еще неплохо себя чувствую! Система работает)
Я уже больше пяти лет занимаюсь продажей сувениров и подарков. В пандемию полностью перешел в онлайн и закрыл все «физические» магазины. Сначала был существенный спад продаж, так как толком не понимал, как работать в онлайне, как управлять интернет-магазином, привлекать клиентов. Очень помогло подключение ПраймГейт по совету знакомого онлайн-предпринимателя. Внедрение сквозной аналитики позволило практически в два раза снизить стоимость лида, а рекламные кампании стали более эффективными. Вывод: сквозная аналитика приносит реальную пользу!
Мои менеджеры, мягко говоря, сильно удивились, когда я сказал им, что теперь всё общение будет через модуль Суперчарджер. Ребята явно такого поворота не ожидали. Им пришлось резко прекратить все бесполезные переписки и наконец-то начать работать по-настоящему! Уже через месяц я заметил, что сделок стало больше и даже доходы заметно подросли. P.S. Я поделился своей реальной историей и хочу 5 дней к тарифу;) sh…ex1979@gmail.com
Увидел анонс в соцсетях и решил поучаствовать в акции «Плюс пять дней к тарифу за отзыв». Отличный повод выразить благодарность разработчикам за такой проработанный, умный и функциональный сервис. Я подключился полгода назад и ни разу об этом не пожалел. Сквозная аналитика реально помогает успешнее продавать и видеть слабые места бизнеса. Мне всё очень нравится! evg…in@yandex.ru
ПраймГейт я подключил в прошлом году, еще до появления нового интерфейса и других важных изменений. Уже тогда сервис поразил меня своим богатейшим функционалом. Особое внимание я уделил изучению возможностей сквозной аналитики и освоил работу в Суперчарджере (а потом и менеджера научил). Потом настроили коллтрекинг и подключили пару интеграций! Недавно оплатил подписку еще на год – расставаться с Праймом не собираюсь) me…ko@mail.ru
Я сам маркетолог с 10-летним стажем. Подписываюсь под каждым положительным отзывом о Прайме! В нашей фирме недавно подключили Праймгейт и «жить стало лучше, жить стало веселее». Систему сквозной аналитики оценили все – от генерального, до продажников. Многие показатели поползли вверх, после весеннего падения и мы довольны!
Подключил Прайм когда только-только вышел Суперчарджер. Очень понравился функционал сервиса, стабильность работы и отзывчивая техподдержка. За 2900 рублей я получил крутую систему, которая по сути не имеет достойных аналогов и конкурентов. Товары стали продаваться бодрее. Пришлось даже штат персонала расширить!
Постоянно удивляюсь, с какой любовью разработчики Прайма относятся к своему детищу: улучшают интерфейс, добавляют новые фишки, записывают обучающие видео… Чувствуется, что этот сервис они делали «как для себя») Подключилась к Прайму осенью, настроили быстро, разобралась тоже довольно быстро – интерфейс достаточно интуитивный. Понравилось, как можно настраивать отчеты – перетаскивания плашек это так прикольно! Хочется прям играться с настройками. Моя оценка сервису – пять с плюсом!
ПраймГейт я подключила месяц назад, и теперь он следит за всеми, кто заходит на сайт моей фирмы! Абсолютно все касания сайта отслеживаются. Плюс отслеживаются заявки из почты, телеграмма, чатов и телефонные звонки. В карточке каждого клиента можно посмотреть его историю. Можно даже закрытые оффлайн-сделки увидеть… Благодаря грамотным технарям из Прайма, удалось без лишних проблем внедрить этот чудо-сервис мой бизнес.
Функционал у ПраймГейт очень обширный. В одном(!) тарифе умещаются и CRM, и модуль сквозной аналитики, и даже коллтрекинг. При этом стоимость всех тарифов очень и очень приемлемая. Даже с нового года повышения цен не было. Не буду советовать этот сервис абсолютно всем, потому что кого-то может отпугнуть определенная сложность из-за множества функций, но мне Прайм очень нравится – я вижу его реальную эффективность для моего бизнеса!
На основе личного полуторалетнего опыта использования Праймгейт могу смело сказать, что на сегодняшний день это один из лучших сервисов управления маркетингом и продажами. У меня был опыт работы с другими подобными (с натяжкой!) системами, но только в Прайме я познал «дзен». То есть я воочию увидел движение лидов, свои ошибки и просчеты. Сквозная аналитика замечательно помогает корректировать взаимодействие с потенциальными клиентами в нужном направлении.
Мне был очень необходим функциональный, стабильно работающий коллтрекинг и я его получила! В Прайме есть множество тонких настроек коллтрекинга, что очень удобно лично для меня. Есть даже фильтры анализа качества звонков! Кроме того, менеджер открыл мне глаза на многие нюансы работы коллтрекинга. В частности на то, что не нужно делать динамическую подмену по каналам – теряются лиды. Разобралась, настроила, работаю, довольна!
А я хочу отдельно отметить одну интересную фичу, о которой в отзывах еще никто не говорил – историю пользователя. Это между прочим, крайне полезная штука для аналитики! Можно узнать сколько времени потребовалось клиенту на принятие решения о покупке, проследив весь его путь. Также видно, чем именно интересовался пользователь и на основе этого сделать выводы о том, что удерживало его на сайте. Для формирования гипотез по совершенствованию юзабилити это очень полезно!
Я поначалу сомневался подключать ли ПраймГейт – думал, что бизнес мой слишком уж маленький. Однако же решился и в декабре подключил. Польза от его использования стала заметна уже на второй месяц. Стал меньше клиентов упускать, проанализировал свои ошибки, оптимизировал некоторые процессы. Если голова работает, то вы поймете чему надо уделить внимание, чтобы повысить продажи. Хороший сервис, полезный!
Вместо отзыва, позволю себе написать практический совет. В первый год пользования ПраймГейт я пару раз совершил серьезную ошибку – отключал счетчик СА в нерабочие праздничные дни (майские, НГ и т.д.). И только недавно понял, что это было в корне неправильно. В прошлом и начале этого года я так не делал. Затраты на аналитику окупились сполна за счет настроенных автостратегий, которые работают на целях прайма. Попробуйте и вы – точно не пожалеете)
Подключил Праймгейт пару лет назад. Сначала, конечно, были косяки с ошибками – как же без этого. Но с каждым годом сервис становится всё лучше и лучше! Появляются новые функции, улучшается стабильность. Стоит копейки (по сравнению с конкурентами) а функционал очень достойный. Ну и SuperCharger это вообще мастхэв – аналогов нет!
О том, что мне нравится в Прайме и за что я благодарен разработчикам, я написал в нескольких отзывах на других площадках – повторяться не буду. Поэтому здесь просто выражаю благодарность команде Прайма и лично Артему Султанову за их труд! Продукт у вас получился действительно качественный и оригинальный. Четыре года пользуюсь, помню ещё старый интерфейс и появление Суперчарджера…
С удовольствием добавлю ещё один положительный отзыв в копилку ПраймГейт! Давно уже хотела поблагодарить разработчиков за создание такого крутого сервиса, но было просто лень искать соответствующий ресурс и писать отзыв. Прайм помог моему бизнесу пережить два кризиса – коронавирусный 2020-21 годов и санкционный – 2022 года. Мой бизнес выжил и это всё, что вам нужно знать.
По моему мнению, самая крутая фишка Прайма заключается в том, что сервис собирает обращения со всех каналов в единую базу и формирует специальный отчет. Это очень удобно! Можно быстро пробежаться глазами по отчету и увидеть важную информацию – этапы сделки, источники лидов и т.д. Также можно включить разные фильтры – например, по этапу воронки и рекламному каналу. Работает сервис преимущественно стабильно, без багов и сбоев, что тоже плюс в его копилку. Я доволен!
Отмечу здесь одну интересную и полезную фичу Прайма – возможность связать реального покупателя с его «аватаром» в онлайне. То есть, если покупатель сначала зашел на сайт, а потом сделал покупку в шоу-руме, то и такую продажу Прайм учтет. В маркетинговом отчете будут отображена выручка от всех закрытых сделок, независимо от того, как именно клиент совершил покупку. Это очень удобно для меня, так как я веду бизнес и в онлайне и в оффлайне.
Очень понравилось сотрудничество с ребятами из ПраймГейт! Настроили СРМ под мои нужды и задачи, сделали какие-то кастомные вещи. Короче говоря, удовлетворили все мои «хотелки». Сейчас работаю и радуюсь – оптимизировала рутину бизнеса)
Процесс внедрения сквозной аналитики сопряжен со множеством нюансов, но оно того стоит! После трех месяцев пользования Праймом я в этом убедился лично. От партнера по бизнесу, который старше меня я услышал такие вопросы как: а сквозная аналитика вообще нужна? не проще ли продавать безо всяких этих «новомодных фишек»? Сейчас же он самостоятельно увидел и понял, что без таких цифровых экосистем, как Прайм Гейт ведение бизнеса в будущем невозможно!
Гендир нашей компании знатно «полюбил» мозг ребятам, которые занимались интеграцией Прайма! Менял несколько раз ТЗ плюс переназначал ответственных за внедрение сквозной аналитики внутри компании, пока до меня не добрался… Хорошо, что всё это закончилось хорошо и нам удалось всё-таки наладить работу системы к началу лета. Спасибо технарям за их вселенское терпение и профессионализм!
Использую ПраймГейт чуть больше года и вижу, что с каждым месяцем сервис становится всё лучше. Появляются новые фишки, улучшается стабильность. Совершенно не пожалел, что однажды подключил. Стоит совсем недорого, особенно в сравнении с конкурентами (которых у него по сути нет), а функционал очень достойный. SuperCharger вообще отдельная история – действительно СУПЕР!
Преимущества Прайма расписаны в других отзывах – не буду повторяться. Хочу ответить хейтерам, которые жалуются на сложности настройки и не могут разобраться даже в элементарных функциях сервиса. Друзья, а посмотреть обучающие видео, пообщаться с техподдержкой, никак? Исходя из моего опыта – техподдержка в Прайме очень компетентная и общение с ней проблем у меня не вызывало. Пользуюсь сервисом больше года, и он реально помогает оптимизировать бизнес-процессы, особенно в наше непростое время…
Я всегда несколько скептически относился ко всяким CRM-сервисам, сквозной аналитике, коллтрекингу и прочим терминам умного маркетолога. Но, когда в бизнесе наступила чёрная полоса и появились реальные проблемы, то пришлось хвататься за любую соломинку. Потратился на PrimeGate по совету умного человека (реально умного!) и дела стали постепенно налаживаться. Вообще, Прайм это не CRM, а нечно гораздо большее – комплекс инструментов для управления маркетингом и продажами. Благодаря сквозной аналитике я буквально увидел причины своих «косяков»!
Вселенская благодарность разработчикам Прайма за удивительный модуль Суперчарджер. Я не знаю, какие высшие силы им помогали, но они сделали великую вещь! С помощью техподдержки настроили все основные «фишки» этого модуля, я сам научился пользоваться его возможностями, а потом обучил менеджеров отдела продаж – понравилось всем. Работаем, получаем лиды, зашибаем денюжку!
Без малого уже три года пользуюсь этой операционной системой для бизнеса. Из всех доступных возможностей Прайма особенно выделю очень точную сквозную аналитику и коллтрекинг. Недавно они сделали новый лендинг, где сфокусировались на описании только коллтрекинга. И, поверьте – это действительно очень продвинутый модуль! У меня он настроен под мои нужды с геоподменой, разными сценариями переадресации и другими нюансами. Всё работает как часы, рекомендую!
Подключил ПраймГейт две недели назад. Пока по минимальному тарифу – 3690 рублей. Настроили под нужды моего бизнеса довольно быстро. У меня в компании всего-то четыре человека работают, поэтому пока буду сам осваивать эту систему. Из первых впечатлений ¬– очень интересный модуль Суперчарджер. Ничего подобного в СРМ раньше не видел. Коллтрекинг функциональный с кучей любопытных «фишек». Через пару месяцев скорректирую этот отзыв и напишу новый. Надеюсь не разочаруюсь)
Сквозная аналитика от ПраймГейт перевернула работу моего маркетолога. У меня интернет-магазин мототехники и запчастей в Калуге. Когда подключили Прайм, то увидели интересные нюансы, связанные с поведением лидов на сайте. Когда человек, допустим, просидел полчаса в разделе моторов, а купил масло. Сквозная аналитика дала нам исчерпывающее представление о поведении клиентов и позволила более грамотно выстроить маркетинговую стратегию. Полезная штука!
Пару лет назад я лично убедился, что сквозная аналитика – неоценимый инструмент для моего бизнеса! Мне 61 год и сами понимаете, как мне трудно внедрять в бизнес какие-то новые веяния. Но, у меня есть молодые партнеры, которые, что называется, «в теме». Мы подключили ПраймГейт и не пожалели! Структурировали каналы продаж и, в целом, работа стала эффективней. Тарифы сервиса вполне доступные, а почти все доработки там делают бесплатно. К тому же, сервис активно развивается. Пользуемся и довольны!
В нашей фирме очень продвинутый директор, который ещё в конце позапрошлого года стал потихоньку оптимизировать бизнес-процессы с помощью какой-то левой CRM. Дошло до того, что однажды система упала и мы потеряли кучу данных. Хорошо, что умные люди посоветовали ПраймГейт – ровно год прошёл, полёт нормальный! Сквозная аналитика работает, отчётики красивые, интегрировали сервис с Телегой, подключили парочку доп. модулей. Мы довольны!
Я наверное один из первых, кто подключил нового ассистента ИИ, который недавно появился в Прайме. Тариф пока оплатил на один месяц, благо, сам прайм в этот тариф тоже входит. После двух недель пользование Рикой (так он называется) я немного в шоке – это полноценный сотрудник, который отлично выстраивает коммуникацию, ничего не забывает и не упускает ни одного лида. Посмотрим, как дальше работа пойдёт, но сейчас я совершенно не жалею о потраченных деньгах!
На днях затестил «рику» - типа нейросеть такая от разработчиков Прайма. Оплатил месячный тариф и сейчас с удовольствием балуюсь с этим ИИ-ассистентом. Настроил, кстати, беспроблемно по видео от разработчика, подключил телеграм-бот. Техподдержка оперативно помогла – сделала тоже своё дело. На первый взгляд, довольно полезная штука – чуть ли не полноценный сотрудник! Сейчас формирую базу знаний, но «рика» уже обрабатывает первые лиды. Кстати, бизнес у меня – продажа окон и дверей в Нижнем.
В октябре подключила PrimeGate по акции на год вместе с их новой нейросетью Рика. Очень довольна как самим сервисом, так и этим ИИ-ассистентом. Месяц работаем – полёт нормальный. Загрузили базу данных с вопросами и ответами, настроили и она начала продавать. Теперь штатный менеджер работает только с теплыми клиентами, которых уже обработала нейросеть. Интересно за этим наблюдать. Как-будто менеджера наняла, только дешевле!
Хорошо, что разработчики сервиса ПраймГейт и ИИ-ассистента Рика прислушиваются к обратной связи. Я подключил Рику в момент релиза и где-то через месяц ей стало не хватать загруженной базы знаний. Вопросы клиентов становились всё сложнее. И как на заказ, разработчики реализовали возможность редактировать ответы. Рика генерирует ответ, но не отправляет сразу же клиенту, а оставляет на редактуру. Кстати, базу знаний желательно все время дополнять и работать с ней постоянно, чтобы Рика работала полностью самостоятельно.
Уволил менеджера, подключил ИИ-ассистента Рику и теперь просто получаю деньги, живя на Бали! Что повелись на кликбейтный «заход» отзыва? Ах, вы мои доверчивые и наивные читатели! Не всё так просто… Менеджера я не увольнял, живу по-прежнему в Ярославле, а вот нейросеть Рика действительно разгрузила работу офиса. Она корректно отвечает на вопросы клиентов, которые не отличаются разнообразием. У меня фирма по монтажу окон и дверей, поэтому вопросы прилетают стандартные. Доработаем базу знаний и вообще будет огонь!
Провёл эксперимент с нейросетью Рика от создателей Прайма. Попросил нескольких постоянных клиентов фирмы написать различные запросы, на которые частично отвечал мой менеджер, а частично – Рика. И большая часть клиентов не смогли определить разницу! Конечно, так вышло во многом благодаря обширной базе знаний и двухнедельному «обучению» нейросети, когда ответы редактировал менеджер. Теперь я смело могу доверить Рике полноценное общение с клиентами!
В октябре я воспользовался акцией и подключил на год PrimeGate вместе с их новой нейросетью Рика. И ни разу не пожалел! Очень доволен как самим сервисом, так и этим искусственным интеллектом. Уже три месяца работаем — всё отлично! Мы загрузили в систему базу данных с вопросами и ответами, настроили, и теперь нейросеть сама «подогревает» лиды. В результате менеджер компании теперь работает только с тёплыми клиентами, которых уже обработала Рика. Это круто!
PrimeGate — это именно то, что нужно предпринимателям, особенно владельцам малого бизнеса! Сервис предоставляет отличные возможности для цифровизации компании. Я сама убедилась в практической пользе PrimeGate и могу с уверенностью сказать: за два года использования я не столкнулась ни с одной серьёзной проблемой. Все необходимые интеграции были проведены быстро и профессионально. Техподдержка работает оперативно и всегда готова помочь. Сквозная аналитика — это просто незаменимая функция! В тариф недавно включили ещё и нейросеть Рика. Ну, что ещё можно пожелать современным владельцам бизнеса?
На момент релиза нейросеть Рика была сыровата и не всегда работала как задумывали разработчики. Я знаю о чём говорю, так как являюсь давним клиентом Прайма и ИИ-ассистента подключил одним из первых. Однако разрабы трудятся не покладая рук, выпуская новые апдейты и справочные материалы. Прогресс на лицо – в начале февраля я отправил Рику в свободное плавание. Теперь она самостоятельно обрабатывает холодных клиентов и совершенно не косячит! Удобно, выгодно и просто круто!
ПраймГейт и раньше был очень функциональным сервисом, а с нейросетью Рика вообще обогнал всех конкурентов. Это моё сугубо личное мнение! Впервые Рику я заюзал в конце декабря и уже тогда она была вполне рабочим инструментом. После нового года апдейты к ней выходят регулярно и улучшения видны невооружённым глазом. Например, после недавнего апдейта она стала лучше отвечать. Видимо начала дробить текст на большее количество отрезков, чтобы повысить вариативность ответов. С большой базой данных работает на удивление быстро, не тормозит. Короче говоря, удобная и функциональная фича!
Вообще ПраймГейт мне нравится из-за довольно широкого функционала. Не зря разрабы называют свой сервис «цифровой экосистемой». Но в этом отзыве я хочу отметить относительно недавний релиз – ИИ-ассистента, на которого теперь можно свалить первичную обработку лидов. Работа Рики зависит во многом от загруженной базы знаний и лично я не пожалел потратить несколько дней, чтобы сделать Рику максимально «умной». В этом мне, кстати, помог телеграм-бот, в котором я сформировал промт. Сейчас Рика работает у меня практически самостоятельно)