Онлайн-консультант для сайта от Webim — это многофункциональный сервис для консультирования посетителей вашего сайта через всплывающее окно чата — его можно бесплатно скачать и установить в виде универсального скрипта или CMS модуля на нужные страницы, а кроме того интегрировать в фирменное мобильное приложение. Помогая удерживать потенциальных клиентов на сайте и повышая качество их обслуживания online консультант стимулирует рост продаж товаров и услуг, и в тоже время снижает расходы на службу поддержки, ускоряет конверсию посетителей в покупателей и, в конечном итоге, увеличивает ваши доходы. Преимущества данного онлайн-консультанта:
- Возможность протестировать работу сервиса в полной версии в течение 7 дней бесплатно.
- Простая установка для сайта в виде HTML-кода (скрипт кнопка), не требующего перезагрузки при изменении настроек, или модуля CMS.
- Интеграция в мобильное приложение. Установка в фирменное приложение заказчика для мобильных платформ iOS, Android и Windows Phone.
- Бесконечное количество консультантов. В сервисе нет ограничений на количество подключаемых операторов.
- Мультисайтовость. Возможна установка на разные сайты и работа с ними через один аккаунт.
- Многоязычность, локализация. Поддержка русского, украинского, английского, иврита в интерфейсах оператора и посетителя.
- Работа в любом браузере. Стабильная и быстрая работа в любом современном браузере (рекомендуется Google Chrome).
- Отсутствие необходимости в установке дополнительного программного и аппаратного обеспечения со стороны оператора и посетителя, дополнительных серверных мощностях для сайта.
- API. Для разработчиков и партнеров для доступа к текстам диалогов из других сервисов доступен API.
- Доработка интерфейса. Доработка пользовательского интерфейса окна чата по эскизам заказчика (например, добавление полей в форму обращения к оператору).
- Оперативная круглосуточная служба техподдержки 24/7 по системе тикетов, возможен выделенный менеджер.
- Конкурентная стоимость. Адекватные цены, удобный набор тарифов, дополнительных опций и скидок.
Для того, чтобы начать использовать онлайн консультант скачайте и установите для сайта его кнопку: вашим продавцам (администраторам) и посетителям понадобится только браузер для отображения веб-интерфейса панели управления и диалогового окна обращения к оператору соответственно. Скрипт не требует никакого дополнительного обеспечения, плата за внедрение не взимается, сервис работает через интернет на серверных мощностях ООО «ВЕБИМ.РУ».
