Компания предлагает современные виджеты, предназначенные для повышения конверсии. Обещания сводятся к 40-процентному ее увеличению за 20 мин. Соединение пользователя сайта с менеджером компании по телефону осуществляется всего за 33 сек.
Сервис f1call предоставляет следующие возможности:
- Ведение истории звонков - контактные данные клиентов сохраняются, всегда можно обратиться к любой переписке в чатах, прослушать записанные звонки с сайта.
- Поведенческие факторы - отслеживание поведения пользователя сайта. Предвидение события, когда он хочет покинуть сайт. С целью повышения конверсии до его наступления пользователь увидит окна для общения в чате или совершения звонка.
- Оповещения о событиях - сервис предоставляет возможность осуществлять настройку оповещения посредством электронной почты и sms-сообщений.
- Безлимитное число менеджеров - теперь ни один звонок не останется без ответа.
- Обратный звонок - кроме основного назначения в компании можно сделать заказ на дизайн окон. Это позволит увеличить конверсию сайта.
- Настройте Telegram - возможность на сайте давать оперативный ответ клиентам в чате.
- Чат через соцсети - специальные настройки позволят посетителям общаться в соцсетях через чат сайта.
- Геотаргетинг - ориентация виджета на отдельные регионы.
Данная компания ООО "ВИДЖЕТ" нормально работала с нами, пока работу курировала менеджер Мария Машкевич. Как только сменился специалист - начался полный провал. В июле 2017 году перечислили деньги на счет сервиса. Однако обратный звонок перестал работать, а те клиенты которые нам не дозванивались - фигурировали в системе, но с закрытыми телефонами - с пометкой "нет денег на счете". После чего мне сказали, что они вообще закрывают сервис и предлагают голосовые рассылки. Возникает вопрос: зачем брать деньги с клиентов и забивать на работу??? Мне предложили вернуть деньги - написав претензию. Я написал и отправил 4 дня назад, однако сегодня получил ответ от Павла (нового менеджера), что их юр. отдел не понимает, почему они должны вернуть деньги. В общем никому не советую эту контору! Буду жаловаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР, если до 20.07.2017 не вернут нам деньги!