Служба поддержки натуральные тугодумы. Могут отвечать от 2 часов до целых суток, а бывало и дольше. Когда сервак падает - подобная реакция просто недопустимо! Обращался один раз к ним и сразу неудачно. Может мне так повезло, а может это так нормально в их конторе. Я переехал.