Компания «Callpy» предложила новый подход к разработке ПО и SAAS-сервисов. Она является ведущей в этом направлении. Ее решения в целом благоприятно влияют на улучшение конверсии сайта, увеличение количества повторных обращений посетителей web-сайта. Виджет Callpy открывает перед владельцами web-сайтов новый канал для живой связи с потенциальными клиентами. Он позволяет:

• осуществлять активные продажи;
• оказывать техническую поддержку;
• проводить консалтинг через готовый виртуальный кабинет консультанта.

Возможности виджета Callpy:

• сбор из доступных источников (социальных сетей) контактных данных посетителей;
• переписка и общение посредством текстового чата;
• удобное пользование подсказками на странице сайта;
• осуществление звонков с сайта, в том числе и видео-звонков;
• живое наблюдение за действиями посетителей сайта;
• брендированный чат - активное использование элементов фирменного стиля;
• поддержка интеграции с CRM-системами;
• распределение консультантов по группам и закрепление за ними потоков посетителей;
• поддержка связи с посетителями, которые были на сайте, но покинули его, через сообщения;
• оценка качества обслуживания посетителей по ключевым статистическим данным.